1. 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.
2. 무통장 입금시 예약자와 입금자가 달라 입금 확인이 안될 경우 예약이 되지 않을 수 있습니다.
이 경우 꼭 전화로 알려주시기 바랍니다.
3. 예약된 인원외에는 펜션에 입실 할 수 없습니다.
4. 기준인원 초과 : 24개월 이상 30,000원 / 침구 추가 20,000원 추가요금이 발생합니다. (24개월 미만 영,유아 인원에 포함)

+ 바베큐 이용 안내
* 바베큐 비용: 2만원 (웨버 가스 그릴)
* 야외 테라스 개별바베큐 가능

+ 수영장 및 스파 이용 안내
* 수영장 미온수/온수 입실일 1일전 사전 예약 필수
* 수영장 미온수 비용(31도) : 1회 80,000원
* 수영장 온수 비용(34도) : 1회 120,000원
* 수영장 크기 : 5.5m * 2.6m / 수심 1.1m
* 야외 스파 : 무료(겨울철 동파로 인해 사용이 불가할 수 있습니다.)
* 야외스파는 계절적 특성에 따라 이용이 불가한 시즌이 있을 수 있습니다. (12월 ~ 2월)
* 수영장, 스파 이용 시간 : 15시 ~ 22시
* 수영장 및 스파 이용 시 입욕제, 꽃잎, 거품목욕제 사용 불가
* 수영장, 스파 근처에서 물풍선 사용 금지

+ 카페&코인노래방 이용 안내
* 이용 시간 : 15시 ~ 22시

+ 스카이 라인 루지, 더 카트인 통영 할인권 제공
* 대상 : 아르뷰 풀빌라 투숙객
* 쿠폰 수령 장소 : 아르뷰 풀빌라 안내 데스크
* 스카이 라인 루지 (23년 12월까지 예정) : 파트너 스페셜 쿠폰 할인 3만원
* 더 카트인 통영 : 카트 탑승 1인 4천원 할인 (1인 4매 가능)/드라이빙 스쿨 1인 3만원 할인

• 입실 시간 : 15시(오후 3시)
• 퇴실 시간 : 오전 11시
※ Late-Out 추가요금 : 1시간 초과시 3만원 비용 추가
   (현장 결제 / 단, 객실 가능시 진행 - 입실 및 퇴실일에 현장 안내데스크 확인 협의)
* 입실은 이용 당일 15시부터이며, 퇴실 시간은 다음날 11시입니다.
* 객실 청소 시간은 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
* 퇴실 시간은 이용 마지막 날 11시입니다. (다음 이용고객을 위해 퇴실시간을 지켜 주세요)

1. 11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
2. 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
3. 미성년자는 부모님(보호자)과 동행하지 않으면 입실이 불가능합니다.
4. 전 객실 WIFI 이용가능합니다.
5. 반려동물과 함께 입실 하실 수 없습니다.
6. 객실 내에서 절대금연입니다.
7. 객실 내외에서 양초등 인화성이 있는 물품은 사용 금지되어 있습니다.(화재위험)
8. 객실 청결을 위하여 고기요리와 튀김류조리는 바베큐장을 이용하시면 됩니다.
9. 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
10. 손님부주의 비품파손시 전액 100% 배상하셔야 되오니 내집처럼 사용해주세요^^
11. 무분별한 오락 및 음주, 고성방가로 다른 이용객들에게 불편함을 주지 않도록 해주세요.
12. 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
13. 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.

올바른 예약문화 정착을 위하여 저희 펜션에서는 예약취소시 환불기준을
아래와 같이 운영하고 있으니 반드시 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 예약 후 취소시에는 10%의 기본 위약금이 있습니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

이용일 7일전 : 90% 환불
이용일 6일전 : 80% 환불
이용일 5일전 : 70% 환불
이용일 4일전 : 50% 환불
이용일 3일전 ~ 당일취소 : 환불불가